Менеджер в Твери

Коммуникабельна, высокая способность к обучению, инициативность, исполнительность, организованность, отсутствие вредных привычек, активная жизненная позиция.

Место проживания: Тверь

Есть права категории: B

Возраст:  42 года

Замужем, есть дети

Не курю

Не готова к переезду

Не готова к командировкам

Есть автомобиль

Дополнительная информация: Место проживания: Тверь

01. 02. 2016 – 01. 08. 2016 УФПС Тверской области – филиал ФГУП В« Почта России В» макрорегион Центр, Департамент по посылочному бизнесу и экспресс-доставке, группа поддержки продаж, ведущий специалист.
02. 05. 2012 – 31. 01. 2016 ведущий специалист отдела продаж почтовых услуг.
01. 09. 2008 – 01. 05. 2012 менеджер по работе с клиентами
02. 04. 2007 – 31. 08. 2008 инженер по качеству
20. 04. 2005 – 01. 04. 2007 инструктор отдела эксплуатации
01. 08. 2001 – 17. 11. 2004 начальник отделения почтовой связи.
01. 07. 1992 – 30. 07. 2001 оператор почтовой связи.

Основные функции:
• курирование работы Филиалов ЦФО по направлению посылочного бизнеса, входящих в состав макрорегиона ( 11 Филиалов);
• курирование работы структурных подразделений Филиала ( 18 Почтамтов);
• формирование клиентской базы по услуге курьерской доставки;
• разработка форм и систем отчетности по новым услугам направления;
• расширение клиентской базы, заключение договоров;
• сопровождение договоров с текущими клиентами, персональный менеджер ключевых клиентов;
• проведение внутренних аудитов структурных подразделений Филиала;
• контроль уровня клиентского сервиса;
• формирование отчетности по услугам; анализ и контроль основных показателей эффективности работы направления;
• контроль выполнения планов продаж;
• работа с дебиторской задолженностью

Образование:  Высшее, Северо- Западная академия государственной службы, по специальности Специалист по социальной работе, с 2004 по 2008 г. Дополнительное образование:  Почтовая связь