Системный администратор в Твери

02 2016 - 09 2016

Главный специалист отдела обслуживания терминальной сети

ПАО Банк "ФК Открытие"

Подготовка ответов по запросам претензионного отдела головного банка, контроль и обработка заявлений от клиентов, участие в служебных расследованиях в рамках работы своего подразделения.Настройка, сопровождение и диагностика неисправностей pos-терминалов Landi, Hipercom, Verifone, Ingenico.Установка и настройка банкоматов, программной и аппаратой части. Согласование со сторонней организацией инкассаций банкоматов, совместный выезд для диагностики ошибок, ремонта и профилактического обслуживания банкоматов.Консультация по настройке и установке банк-клиента.

06 2015 - 01 2016

Начальник сектора автоматизации в г. Волжском

ПАО Банк "ФК Открытие"

Взаимодействие с подразделениями допфоиса и с сотрудниками филиала по повседневной работе. Подготовка ответов по запросам претензионного отдела головного банка, контроль и обработка заявлений от клиентов, участие в служебных расследованиях в рамках работы своего подразделения.Настройка, сопровождение и диагностика неисправностей pos-терминалов Landi.Установка и настройка банкоматов, программной и аппаратой части. Согласование со сторонней организацией инкассаций банкоматов, совместный выезд для диагностики ошибок, ремонта и профилактического обслуживания банкоматов.Поддержание в рабочем состояние и обслуживание рабочих машинах сотрудников, оргтехники. Установка и настройка ПО, драйверов. Миграция на Wndows 7. Решение сопутствующих проблем. Консультация по настройке и установке банк-клиента.

12 2014 - 06 2015

Начальник сектора автоматизации в г. Волжском

ОАО Банк Петрокоммерц

Взаимодействие с подразделениями допфоиса и с сотрудниками филиала по повседневной работе. Подготовка ответов по запросам претензионного отдела головного банка, контроль и обработка заявлений от клиентов, участие в служебных расследованиях в рамках работы своего подразделения.Настройка, сопровождение и диагностика неисправностей pos-терминалов Landi.Установка и настройка банкоматов, программной и аппаратой части. Согласование со сторонней организацией инкассаций банкоматов, совместный выезд для диагностики ошибок, ремонта и профилактического обслуживания банкоматов.Поддержание в рабочем состояние и обслуживание рабочих машинах сотрудников, оргтехники. Установка и настройка ПО, драйверов. Миграция на Wndows 7. Решение сопутствующих проблем. Консультация по настройке и установке банк-клиента.

09 2013 - 11 2014

Начальник сектора автоматизации ДО в г. Волжском

ФКБ "Петрокоммерц" в г. Волгограде

Взаимодействие с подразделениями допфоиса и с сотрудниками филиала по повседневной работе. Подготовка ответов по запросам претензионного отдела головного банка, контроль и обработка заявлений от клиентов, участие в служебных расследованиях в рамках работы своего подразделения.Настройка, сопровождение и диагностика неисправностей pos-терминалов Landi.Установка и настройка банкоматов, программной и аппаратой части. Согласование со сторонней организацией инкассаций банкоматов, совместный выезд для диагностики ошибок, ремонта и профилактического обслуживания банкоматов.Поддержание в рабочем состояние и обслуживание рабочих машинах сотрудников, оргтехники. Установка и настройка ПО, драйверов. Миграция на Wndows 7. Решение сопутствующих проблем. Консультация по настройке и установке банк-клиента.

09 2012 - 08 2013

Ведущий специалист сектора г. Волгоград Группа обслуживания банкоматно-терминальной сети Юг

МДМ Банк, ОАО

Координация работы сектора во взаимодействие с руководителем группы, подготовка отчетов по заданию специалистов головного банка, сбор информации по запросам сотрудников претензионного отдела. Настройка, сопровождение и диагностика неисправностей pos-терминалов Hipercom Optimum T2100 (T42хх). Установка и настройка банкоматов, программной и аппаратой части. Сопровождение инкассаций банкоматов, выезд для диагностики ошибок на банкоматах. Взаимодействие с сервисной организацией при поломках банкоматов, выезд для контроля ремонта и профилактического обслуживания.Дополнительно: поддержание в рабочем состоянии и обслуживание рабочих машин пользователей, установка и настройка ПО. Сопровождение серверного оборудования, севера WSUS, KAV, AD. Подготовка к прошивке ip-телефонов cisco. Консультация по настройке, установке первичной и повторной генерации ключей банк-клиента.

03 2012 - 08 2012

Ведущий специалист отдела ИТ

МДМ Банк, ОАО

Поддержание в рабочем состоянии и обслуживание рабочих машин пользователей, установка и настройка ПО. Сопровождение серверного оборудования, севера WSUS, KAV, AD. Поддержание в рабочем состояние локальной сети и оборудования. Подготовка к прошивке ip-телефонов cisco. Консультация по настройке, установке первичной и повторной генерации ключей банк-клиента. Настройка, сопровождение и диагностика неисправностей pos-терминалов Hipercom Optimum T2100 (T42хх). Сопровождение инкассаций банкоматов, выезд для диагностики ошибок на банкоматах, выезд при поломках для контроля и принятия работы сервисной компании. Претензионная работа.

07 2008 - 07 2012

Старший специалист Отдела технической поддержки

ФКБ "Петрокоммерц" в г. Волгограде

Предварительная настройка ПО банкоматов Diebold Opteva 520, 560, 562, 720, 760. Снятие "образа" предварительно настроенной системы (Norton Ghost, Acronis True Image) для ускорения настройки банкоматов в дальнейшем, для восстановления системы при выходе из строя HDD. Подготовка комплектов кассет. Диагностика неисправностей банкоматов. Профилактическое обслуживание банкоматов. Выезд для осмотра/ремонта банкоматов. Расчет загрузки банкоматов, сопровождение инкассаций. Мониторинг работы сети банкоматах в системе OpewWay, удаленное тестирование и настройка ПО банкоматов. Работа с заявлениями клиентов, участие в служебных расследованиях, обработка запросов от головного банка. Согласование и закупка комплектов систем видеонаблюдения, контроль установки, настройка и сопровождение систем видеонаблюдения, мониторинг работы систем видеонаблюдения Трал и Multicam (Geovision). Настройка pin-pad ingenico 3070.

08 2011 - 03 2012

Ведущий специалист сектора pos-терминалов

ФКБ "Петрокоммерц" в г. Волгограде

Настройка, сопровождение и диагностика неисправностей pos-терминалов Verifone, Ingenico, Hypercom, pin-pad-ов Ingenico. Заведение контрактов в OW. Учет оборудования, клиентов в специальных программах.

03 2006 - 04 2008

Продавец-консультант

ЗАО "Волгоградпрограммсистем"

Консультации клиентов по вопросам приобретения компьютерной техники, периферии, оргтехники, комплектующих. Предпродажная проверка оборудования, оформление документов в 1С. Первичная диагностика неисправностей компьютеров. Установка комплектующих и ПО: OC MS Windows XP/Vista/7 (установка OC и драйверов), антивирусного ПО, MS Office (Open Office), браузеров и т.д.

07 2005 - 02 2006

Продавец-консультант

ИП Развин А.А.

Консультации клиентов по вопросам приобретения компьютерной техники, периферии, оргтехники, комплектующих. Предпродажная проверка оборудования, оформление документов в 1С.

Волжский политехнический институт (Филиал) «Волгоградский государственный технический университет»

Инженерно-экономический